АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ЗАРЕЧНОГО
ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 23 декабря 2010 г. № 1859
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА МУНИЦИПАЛЬНОЙ
УСЛУГИ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ДОКУМЕНТОВ (КАДАСТРОВОГО ПАСПОРТА
НА ОБЪЕКТ НЕДВИЖИМОСТИ, ТЕХНИЧЕСКОГО ПАСПОРТА НА ОБЪЕКТ
НЕДВИЖИМОСТИ, ВЫПИСКИ ИЗ ТЕХНИЧЕСКОГО ПАСПОРТА НА ОБЪЕКТ
НЕДВИЖИМОСТИ, ПОЭТАЖНОГО ПЛАНА ОБЪЕКТА НЕДВИЖИМОСТИ И
ЭКСПЛИКАЦИИ К НЕМУ, СПРАВКА ОБ ИНВЕНТАРИЗАЦИОННОЙ СТОИМОСТИ
ОБЪЕКТА НЕДВИЖИМОСТИ И ИНЫХ ДОКУМЕНТОВ) НА ТЕРРИТОРИИ
ГОРОДА ЗАРЕЧНОГО ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", статьями 4.5.1
и 4.6.1
Устава закрытого административно-территориального образования города Заречного Пензенской области, постановлением
Администрации города Заречного Пензенской области от 29.01.2010 № 89 "О порядке разработки и утверждения административных регламентов исполнения муниципальных функций (предоставления муниципальных услуг) исполнительными органами местного самоуправления г. Заречного", постановлением
Администрации города Заречного Пензенской области от 17.05.2010 № 768 "Об утверждении Реестра муниципальных услуг", Администрация ЗАТО г. Заречного постановляет:
1. Утвердить Административный регламент
муниципальной услуги по предоставлению документов (кадастрового паспорта на объект недвижимости, технического паспорта на объект недвижимости, выписки из технического паспорта на объект недвижимости, поэтажного плана объекта недвижимости и экспликации к нему, справка об инвентаризационной стоимости объекта недвижимости и иных документов) на территории города Заречного Пензенской области.
2. Настоящее постановление опубликовать в печатном средстве массовой информации "Ведомости Заречного".
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя Главы Администрации Сергеева А.В.
Исполняющий обязанности
Главы Администрации
О.В.КЛИМАНОВ
Приложение
Утвержден
постановлением
Администрации г. Заречного
Пензенской области
от 23 декабря 2010 г. № 1859
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ДОКУМЕНТОВ (КАДАСТРОВОГО ПАСПОРТА НА
ОБЪЕКТ НЕДВИЖИМОСТИ, ТЕХНИЧЕСКОГО ПАСПОРТА НА ОБЪЕКТ
НЕДВИЖИМОСТИ, ВЫПИСКИ ИЗ ТЕХНИЧЕСКОГО ПАСПОРТА НА ОБЪЕКТ
НЕДВИЖИМОСТИ, ПОЭТАЖНОГО ПЛАНА ОБЪЕКТА НЕДВИЖИМОСТИ И
ЭКСПЛИКАЦИИ К НЕМУ, СПРАВКА ОБ ИНВЕНТАРИЗАЦИОННОЙ СТОИМОСТИ
ОБЪЕКТА НЕДВИЖИМОСТИ И ИНЫХ ДОКУМЕНТОВ) НА ТЕРРИТОРИИ
ГОРОДА ЗАРЕЧНОГО ПЕНЗЕНСКОЙ ОБЛАСТИ
1. Общие положения
1.1. Муниципальное предприятие "Зареченский центр технической инвентаризации" (далее МП "ЗЦТИ") является исполнителем муниципальной услуги по предоставлению документов (кадастрового паспорта на объект недвижимости, технического паспорта на объект недвижимости, выписки из технического паспорта на объект недвижимости, поэтажного плана объекта недвижимости и экспликации к нему, справки об инвентаризационной стоимости объекта недвижимости и иных документов) (далее - муниципальная услуга) на территории города Заречного Пензенской области.
1.2. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги:
- Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 г.;
- содержание жалобы заявителя;
- факты нарушения требований Регламента;
- лицо, допустившее нарушение требований Регламента по данным заявителя, либо согласованные данные;
- нарушения требований Регламента, устраненные непосредственно в присутствии заявителя;
- подпись должностного лица;
- печать МП "ЗЦТИ";
- подпись заявителя, удостоверяющая верность указанных данных.
4.4.8. Провести служебное расследование с целью установления фактов нарушения требований Регламента, обозначенных заявителем, и ответственных за это сотрудников.
4.4.9. Устранить нарушения требований Регламента, зафиксированные совместно с заявителем.
4.4.10. Рассмотреть вопрос о применении дисциплинарного взыскания к сотрудникам, ответственным за допущенные нарушения требований Регламента, в соответствии с действующим законодательством и внутренними документами МП "ЗЦТИ".
4.4.11. Обеспечить в течение не более 30 дней после подачи жалобы уведомление заявителя о предпринятых мерах, в том числе:
- об устранении зафиксированных в жалобе нарушений (с перечислением устраненных нарушений);
- об отказе в удовлетворении требований заявителя (в том числе в применении дисциплинарных взысканий в отношении конкретных сотрудников с аргументацией отказа.
4.4.12. Принести извинения заявителю от имени МП "ЗЦТИ" за имевший место факт нарушения требований Регламента, допущенный непосредственно по отношению к заявителю в случае, если такие извинения не были принесены ранее.
4.5. В случае отказа МП "ЗЦТИ" от удовлетворения отдельных требований заявителя, либо в случае нарушения сроков, указанных в п.п. 4.4.11
. настоящего Регламента, заявитель вправе использовать иные способы обжалования.
Жалоба на нарушение требований Регламента должностному лицу МП "ЗЦТИ" не является обязательной для использования иных, предусмотренных настоящим Регламентом, способов обжалования.
4.6. Порядок осуществления проверочных действий в случае подачи жалобы на нарушение требований Регламента в Администрацию г. Заречного Пензенской области:
4.6.1. При выявлении нарушения требований, установленных настоящим Регламентом, заявитель может обратиться с жалобой на допущенное нарушение в Администрацию города на имя должностного лица, ответственного за организацию оказания муниципальной услуги, либо на имя иного должностного лица.
4.6.2. Подача и рассмотрение жалобы в Администрацию города осуществляется в порядке, установленном Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
4.7. Заявитель может обжаловать нарушения требований настоящего Регламента в суде или арбитражном суде в соответствии с действующим законодательством.
Контроль за качеством предоставления муниципальной услуги
5.1. Заявитель имеет право на качественное и своевременное получение муниципальной услуги.
5.2. Критериями оценки качества предоставления муниципальной услуги являются своевременность выполнения и точность исполнения муниципальной услуги.
5.3. Контроль за качеством предоставления муниципальных услуг МП "ЗЦТИ" осуществляется посредством процедур внутреннего и внешнего контроля.
5.4. Внутренний контроль проводится директором МП "ЗЦТИ" и его заместителями и подразделяется на:
а) оперативный контроль (по выявленным проблемным фактам и жалобам, касающимся качества предоставления услуг);
б) контроль мероприятий (анализ и оценка проведенного мероприятия);
в) итоговый контроль (анализ деятельности МП "ЗЦТИ" по результатам отчетного года). Выявленные недостатки по оказанию муниципальной услуги анализируются по каждому сотруднику МП "ЗЦТИ" с принятием мер к их устранению, вынесением дисциплинарных или административных взысканий (если будет установлена вина в нарушении требований настоящего Регламента).
Нумерация пунктов дана в соответствии с официальным текстом документа.
5.7. Внешний контроль за деятельностью МП "ЗЦТИ" по предоставлению муниципальной услуги в части соблюдения требований к качеству осуществляется Администрацией города Заречного в пределах ее компетенции, посредством:
а) проведения мониторинга основных показателей;
б) анализа обращений и жалоб граждан, поступивших в Администрацию г. Заречного Пензенской области, проведения по фактам обращения, жалоб служебных расследований по выявленным нарушениям.
5.8. Ответственность должностных лиц МП "ЗЦТИ" за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги (нарушения требований настоящего Регламента) предусматривается в соответствии с действующим законодательством и муниципальными правовыми актами г. Заречного Пензенской области.
5.9. Ответственность за качество оказания услуги.
Работа МП "ЗЦТИ" в области качества предоставления муниципальной услуги направлена на полное удовлетворение нужд потребителя, непрерывное повышение качества.
Директор МП "ЗЦТИ" несет установленную законодательством ответственность за соблюдение настоящего Регламента.
Директор МП "ЗЦТИ" обязан:
- обеспечить разъяснение и доведение настоящего Регламента до всех структурных подразделений и работников МП "ЗЦТИ";
- четко определить полномочия, ответственность и взаимодействие всего персонала МП "ЗЦТИ", осуществляющего предоставление муниципальной услуги и контроль качества предоставления таковой;
- организовать информационное обеспечение процесса предоставления муниципальной услуги в соответствии с требованиями настоящего Регламента;
- организовать внутренний контроль за соблюдением требований настоящего Регламента;
- вносить предложения по совершенствованию оказания услуги и настоящего Регламента.
