АДМИНИСТРАЦИЯ ПАЛЛАСОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА
ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 8 ноября 2010 г. № 1140
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ СТАНДАРТОВ КАЧЕСТВА МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ,
ОКАЗЫВАЕМЫХ МУНИЦИПАЛЬНЫМИ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМИ УЧРЕЖДЕНИЯМИ
ПАЛЛАСОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
В соответствии с постановлением
администрации Палласовского муниципального района от 12.05.2009 № 340 "О муниципальных услугах Палласовского муниципального района", в целях повышения эффективности расходования бюджетных средств, открытости и общедоступности информации по предоставлению муниципальных услуг населению Палласовского муниципального района, руководствуясь Уставом
Палласовского муниципального района, постановляю:
1. Утвердить прилагаемые стандарты качества муниципальных услуг Палласовского муниципального района по предоставлению:
- общедоступного дополнительного образования (согласно приложению № 1
);
- общедоступного бесплатного начального общего, основного общего, среднего (полного) общего образования по основным общеобразовательным программам (согласно приложению № 2
);
- общедоступного дошкольного образования (согласно приложению № 3
).
2. Председателю комитета по образованию администрации Палласовского муниципального района принять меры по соблюдению стандартов качества муниципальных услуг.
3. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя главы администрации по социальным вопросам администрации Палласовского муниципального района Козину Н.М.
4. Настоящее постановление вступает в силу со дня его официального опубликования.
Глава Палласовского
муниципального района
Н.Н.СЛЕПУХА
Приложение № 1
к постановлению
администрации Палласовского
муниципального района
от 8 ноября 2010 г. № 1140
СТАНДАРТ
КАЧЕСТВА МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ ПАЛЛАСОВСКОГО
МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ОБЩЕДОСТУПНОГО
ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
1. Разработчик стандарта качества муниципальной услуги (далее - Стандарт) Палласовского муниципального района:
комитет по образованию администрации Палласовского муниципального района.
2. Область применения стандарта качества муниципальной услуги Палласовского муниципального района.
Настоящий Стандарт распространяется на муниципальную услугу "Предоставление общедоступного дополнительного образования", предоставляемую муниципальными учреждениями дополнительного образования и муниципальными общеобразовательными учреждениями Палласовского муниципального района в установленном порядке к предоставлению муниципальных услуг за счет средств муниципального бюджета системы общего образования, включенную в реестр муниципальных услуг.
3. Нормативные правовые акты, регламентирующие качество предоставления муниципальной услуги:
- Конституция Российской Федерации;
- Закон Российской Федерации от 10.07.1992 № 3266-1 "Об образовании";
- Федеральный закон от 07.02.1992 № 2300-1 "О защите прав потребителей";
- постановление Правительства Российской Федерации от 07.03.1995 № 233 "Об утверждении Типового положения об образовательном учреждении дополнительного образования детей";
5) удовлетворенность родителей (законных представителей) педагогическим обслуживанием;
6) выполнение федеральных государственных требований к структуре основной образовательной программы дошкольного образования, утвержденных приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 23 ноября 2009 г. № 655 (зарегистрирован в Министерстве юстиции Российской Федерации 8 февраля 2010 г.).
9.4. Система индикаторов (характеристик) качества муниципальной услуги:
┌───┬────────────────────────────────────────────────┬────────────────────┐
│ № │ Индикаторы качества услуги │Значение индикатора,│
│п/п│ │ ед. изм. % │
├───┼────────────────────────────────────────────────┼────────────────────┤
│ 1.│В учреждении ведется книга (журнал) регистрации │Да/нет │
│ │жалоб на качество услуг │ │
├───┼────────────────────────────────────────────────┼────────────────────┤
│ 2.│Укомплектованность педагогическими кадрами │99% │
├───┼────────────────────────────────────────────────┼────────────────────┤
│ 3.│Общий уровень укомплектованности кадрами │90% │
│ │в соответствии со штатным расписанием │ │
├───┼────────────────────────────────────────────────┼────────────────────┤
│ 4.│Доля педагогических кадров с высшим образованием│30% │
│ │от общего числа │ │
├───┼────────────────────────────────────────────────┼────────────────────┤
│ 5.│Сохранность контингента воспитанников │100% │
│ │от первоначального комплектования │ │
├───┼────────────────────────────────────────────────┼────────────────────┤
│ 6.│Полнота реализации парциальных программ │70% │
├───┼────────────────────────────────────────────────┼────────────────────┤
│ 7.│Наличие участников конкурсов, фестивалей, │50% │
│ │смотров, выставок, конференций и иных │ │
│ │мероприятий различного уровня │ │
└───┴────────────────────────────────────────────────┴────────────────────┘
10. Порядок обжалования нарушений требований стандарта качества муниципальной услуги Палласовского муниципального района.
Обжаловать нарушение требований настоящего Стандарта муниципальной услуги может любое лицо, являющееся потребителем муниципальной услуги.
Порядок обжалования нарушения требований Стандарта определяется действующим законодательством.
11. Ответственность за нарушение требований стандарта качества муниципальной услуги Палласовского муниципального района.
Руководитель учреждения несет персональную ответственность за обеспечение качества муниципальной услуги. К ответственности за нарушение требований Стандарта руководитель учреждения привлекается по результатам установления имевшего место факта нарушения требований Стандарта в результате проверочных действий комитета по образованию администрации Палласовского муниципального района или судебного решения.
Меры ответственности за нарушение требований Стандарта к руководителю муниципального учреждения определяются комитетом по образованию, заключившим с данным руководителем трудовой договор.
12. Регулярная проверка соответствия оказания муниципальной услуги организацией требованиям стандарта качества муниципальной услуги Палласовского муниципального района.
Внутренний контроль качества муниципальной услуги осуществляется должностными лицами муниципального образовательного учреждения.
Регулярная проверка соответствия деятельности муниципального образовательного учреждения, оказывающего муниципальную услугу, требованиям настоящего Стандарта проводится комитетом по образованию администрации Палласовского муниципального района. Проверка проводится не реже 1 раза в течение 3 лет, но не чаще 3 раз в год.
Заместитель главы
администрации Палласовского
муниципального района
по социальным вопросам
Н.М.КОЗИНА
